Мы всегда связываемся с Вами перед отправкой и уточняем размеры и пожелания. Практически любой обмен товара связан с тем, что клиент указывает стандартные размеры, в то время как мы просим измерять объемы в каждом конкретном случае. Изделия ручной работы часто имеют свой размерный ряд.
Если размер указан верно, то мы сделаем все, чтобы товар вам подошел.

Свяжитесь, пожалуйста, с нами, чтобы обсудить варианты обмена. Сделать это можно в течение 14 дней с момента получения Вами товара.

То мы очень расстраиваемся. Наш товар мы лично проверяем перед каждой отправкой, чтобы исключить брак, а за качество изделий мы ручаемся на 146%! Но воля клиента - закон, свяжитесь с нами в течение 14 дней, и мы обязательно решим вопрос.